Häufig gestellte Fragen
Tickets können an der Kasse auf dem Schiff im Foyer erworben werden. Wir empfehlen jedoch, die Tickets vorab online zu kaufen. Neben günstigeren Ticket-Tarifen kann online das gewünschte Zeitfenster unkompliziert reserviert werden und vermeidet Wartezeiten.
Ist das Wunsch-Zeitfenster online ausgebucht, dann gibt es für diesen Slot auch vor Ort keine Tickets mehr zu kaufen.
Nein. Der Einlass in die Erlebniswelt ist one-way. Das Foyer mit unserem SHOP, den Toiletten ist auch ohne Ticket zu den angeführten Öffnungszeiten zugänglich.
Der Eintritt in die Ausstellungsräume ist mit den Monats-Flex-Tickets grundsätzlich jederzeit während den Öffnungszeiten an einem beliebigem Tag im jeweilig gebuchten Monat möglich. Mit All-Over-Flex-Tickets haben Sie die Wahl, die Ausstellung an einem beliebigen Tag über den gesamten Ausstellungszeitraum während der Öffnungszeit zu besuchen. Beiden Ticketinhabern empfehlen wir einen Besuch wenn möglich unter der Woche.
Preise, Ermäßigungen & Bezahlmethoden
Die Bezahlung vor Ort ist bar sowie mit Debit- und Kreditkartenzahlung möglich.
Weitere Infos finden Sie dazu unter unserer Rubrik Öffnungszeiten und Preise!
Ja. Sollten Sie sich kurzfristig dazu entscheiden, den VR Ride machen zu wollen, können Sie vor Ort an der Tageskasse ein Upgrade buchen.
Wissenswertes zum Besuch
Ja. Das Schiff kann über eine barrierefreie Gangway/Rampe betreten werden. Ein Treppenlift für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte ist vorhanden.
Der Zugang zu den Toiletten ist barrierefrei.
Eine Wickelmöglichkeit befindet sich in der Behindertentoilette.
Der Zugang zum Schiff ist barrierefrei. Kinderwagen sind in der Ausstellung nicht gestattet. Wir empfehlen die dafür vorgesehenen Abstellplätze zu nutzen.
Persönliche Gegenstände können in den vor Ort vorhandenen Schließfächern verstaut werden.
In den Ausstellungsräumen ist das Essen und Trinken nicht gestattet.
Wir empfehlen rund 60 Minuten für den Besuch einzuplanen. Eine bestimmte Ausstellungsverweildauer ist nicht vorgeschrieben, bzw. limitiert!
Gerne können Sie uns über ausstellung@livemacher.de direkt kontaktieren. Unser Team kümmert sich rasch um Ihr Anliegen.
Haustiere (einschließlich Hunde) sind in den Räumlichkeiten nicht gestattet. Ausgenommen sind Assistenz- und Blindenhunde. Zur Vorbereitung der Tiere, verweisen wir an dieser Stelle, auf den Einsatz von Projektionen und Installationen mit stark visuellen sowie akustischen Elementen.
Die aktuelle Ausstellung wird in deutscher sowie englischer Sprache angeboten. Da es sich um ein immersives Erlebnis handelt mit interaktiven Stationen, lebensnahen Projektionen, visuellen Darstellungen sowie spielerischen Elementen, steht die visuelle Erfahrung im Vordergrund.
Es werden keine Apps für den Besuch benötigt.
Die Ausstellung wird ab einem Alter von 4 Jahren empfohlen. Ausgewählte Aktivitäten sind erst ab 4 Jahren mit Begleitperson nutzbar. Der VR Ride darf nur von Kindern ab einem Mindestalter von 6 Jahren genutzt werden.
Derzeit gibt es keinen Online Shop mit Merchandising Produkten. Der Ausstellung-Shop ist zu den ausgewiesenen Öffnungszeiten geöffnet. Besucher*innen erwartet ein feines Sortiment an Kinderspielzeug, Souvenirs, Malbüchern und Plüsch-Maskottchen.
Anreise
Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es gibt keine direkten Parkmöglichkeiten. Anreisende mit dem Auto nutzen bitte die städtischen Parkmöglichkeiten in der Umgebung.
Gruppen, Schulen & Kindergärten
Gruppen- und Schulklassen Anfragen richten Sie gerne an ticket@livemacher.de. Wir empfehlen mindestens fünf Werktage vor dem geplanten Besuch eine Anfrage an uns zu richten.
Gruppen ab 10 Personen buchbar per Mail an o.g. Adresse oder unter
07143 / 9605222
(Mo.-Fr.: 9-12 Uhr / 13-16 Uhr)
Weitere Info finden Sie hier!
Presse
Presseanfragen richten Sie bitte an kerstin@livemacher.de.
Weitere Presseinfos finden Sie hier!
Ergänzende Hinweise zum Besuch
Personen die unter Klaustrophobie leiden, sollten die Pre Show auslassen. Nähere Infos gibt es beim Team vor Ort.
Diese Ausstellung kann bei Personen mit lichtempfindlicher Epilepsie möglicherweise Anfälle auslösen.
Bitte beachte, dass ausgewählte Inhalte in der immersiven Erlebniswelt JURASSIC – The Immersive Expierence™ durch die reale Darstellung von Saurieren beängstigend wirken kann. Wir empfehlen Eltern, ihre Kinder darauf vorzubereiten.